宿泊約款

当社と宿泊者との間で締結する宿泊契約およびこれに関連する契約は、本宿泊約款の定めるところによります。
本宿泊約款に定めのない事項については、法令または一般に確立された慣習によります。

宿泊者は、宿泊契約の申込みまたは予約を行う際、当社が必要とする以下の事項を正確に申告するものとします。

（1）代表宿泊者の氏名
（2）住所
（3）電話番号
（4）メールアドレス
（5）宿泊日
（6）宿泊人数
（7）その他当社が必要と認める事項

予約後、宿泊者は当社が指定するオンラインチェックインシステムを通じ、宿泊者全員の氏名、住所その他必要な情報を提出するものとします。
これは、旅館業法その他関係法令に基づく宿泊者名簿の作成・保存等のために必要となるものです。
申告内容に変更がある場合は、事前に当社へ連絡してください。

宿泊契約は、当社が予約を承諾し、当社が指定する予約手続きが完了した時点で成立するものとします。
宿泊者は、予約時に本宿泊約款および利用規則を確認し、これらを遵守するものとします。

当社は、以下の場合に宿泊契約の締結をお断りすることがあります。

（1）満室その他の理由により宿泊施設を提供できない場合
（2）法令または公序良俗に反する行為を行うおそれがある場合
（3）反社会的勢力に該当すると認められる場合
（4）他の宿泊者、近隣住民、当社従業員または第三者に危険・迷惑・不利益を及ぼすおそれがある場合
（5）本宿泊約款または利用規則を遵守しないおそれがある場合
（6）宿泊人数、宿泊者情報その他の申告に重大な虚偽がある場合
（7）その他、当社が宿泊を適当でないと判断した場合

宿泊者は、当社が定める方法により宿泊契約を解除することができます。
キャンセル料については、予約時に表示されるキャンセルポリシーに従うものとします。

当社は、宿泊者が本宿泊約款または利用規則に違反した場合、その他当施設の安全、衛生、秩序または正常な運営を著しく損なうおそれがあると判断した場合、宿泊契約を解除し、宿泊または施設の利用を中止させることがあります。
特に、以下の行為が認められた場合は、宿泊契約を解除することがあります。

（1）無断での宿泊人数超過
（2）ペットの無断持込み
（3）著しい騒音その他近隣住民への迷惑行為
（4）設備・備品の故意または過失による破損・汚損
（5）他の宿泊者、近隣住民、当社従業員または第三者への迷惑行為
（6）当社からの注意または改善要請に従わない行為
（7）法令、公序良俗または本宿泊約款・利用規則に反する行為
（8）その他、当社が宿泊または施設利用を継続することが適切でないと判断する行為

当社が本条に基づき宿泊契約を解除した場合、宿泊者に対して、既に支払われた宿泊料金その他の料金を返金しない場合があります。
また、宿泊者または同行者等の行為により当社または当施設に損害が生じた場合には、宿泊料金その他の既払料金とは別に、修理費、交換費、クリーニング費、特殊清掃費、消臭費、除菌費、廃棄費その他原状回復に必要かつ相当な費用を請求する場合があります。

宿泊者は、当社が指定する方法により、宿泊者全員について必要な情報を登録するものとします。
宿泊者全員の登録が完了していない場合、チェックイン手続きを完了できないことがあります。

当施設のチェックイン・チェックアウト時間は、予約時または当社が案内する時間に従うものとします。
チェックアウト時刻を超えて無断で施設を利用した場合、追加料金を請求する場合があります。

宿泊者は、別途定める「IZA SAUNA & RESORT 利用規則」を遵守するものとします。
また、サウナ、プール、ジャグジー、BBQ、焚き火その他の設備について、施設内に個別の利用方法・注意事項が掲示されている場合は、その内容にも従うものとします。

宿泊料金は、予約時に当社が指定するクレジットカード等の方法により事前決済するものとします。
当施設では、宿泊料金の現地決済は行っていません。
BBQコンロ、焚き火用の薪その他のオプションについては、当社が指定する方法により現地で支払う場合があります。

宿泊者は、当施設および施設内の設備・備品を適切に利用するものとします。
宿泊者または同行者等の故意または過失により当施設または第三者に損害が生じた場合、宿泊者はその損害を賠償する責任を負うものとします。

火災、事故、設備故障、漏水その他の緊急事態が発生した場合、安全確保や被害拡大防止のため、当社が必要と判断したときは、宿泊者の同意なく施設内に立ち入る場合があります。

チェックアウト後に施設内に残された物品は、当社が定める方法により取り扱います。
食品、生もの、衛生上の問題がある物品等については、当社の判断により廃棄する場合があります。

宿泊者または同行者等の故意または過失により、施設・設備・備品等の破損、汚損、紛失等が発生した場合、原状回復に必要かつ相当な費用を請求する場合があります。
これには、以下の費用を含みます。

（1）修理費
（2）交換費
（3）クリーニング費
（4）特殊清掃費
（5）消臭費
（6）除菌費
（7）廃棄費
（8）その他原状回復に必要な費用

特に、飲酒等によるベッド、マットレス、ソファ、ラグ、カーペット等への嘔吐・汚損について、通常の清掃で対応できない場合は、特殊清掃、消臭、クリーニング、交換等に必要な費用を請求する場合があります。
ペットの無断持込みによる臭気、毛、汚損等についても同様とします。

天災地変、火災、停電、断水、交通障害、行政機関からの指示その他当社の合理的な管理を超える事由により施設の提供が困難となった場合、宿泊契約を変更または解除することがあります。

本宿泊約款の一部が法令等により無効または執行不能とされた場合でも、その他の条項は引き続き有効とします。

本宿泊約款および宿泊契約については、日本法を準拠法とします。
本宿泊約款または宿泊契約に関して紛争が生じた場合は、法令に従い、管轄権を有する裁判所を第一審の裁判所とします。

当社は、法令に従い、本宿泊約款を変更する場合があります。
変更後の宿泊約款は、当施設Webサイトその他当社が指定する方法により周知します。

株式会社LDKプロジェクト
お問い合わせ：050-3612-7647
最終更新日：2026年8月9日