よくある質問 FAQ

ご滞在について

最大定員は何名ですか?

最大定員6名です。ベッド数は、クイーンベッド1台、ダブルベッド2台、ソファベッド(ダブル布団1組)となります。

チェックイン・チェックアウトについて教えてください

チェックインは16時から20時までとなっております。20時を過ぎそうな方は、必ず事前にお知らせください。チェックアウトは10時までとなっております。ごゆっくりお過ごしください。

キャンセル料はいつからかかりますか?

5日前から、キャンセルチャージが100%かかります。

喫煙に関して教えてください

お部屋・テラスとも禁煙になります。

アーリーチェックイン・レイトチェックアウトに関して

申し訳ございませんが、アーリーチェックインもレイトチェックアウトも承っておりません。

荷物預かりに関して

13:00以降であれば、事前にご連絡いただいた方は手荷物をお部屋に保管いただけます。その際、お部屋の清掃が完了していれば、そのまま早めのチェックインが可能です。もし清掃が完了していなければ、手荷物だけ玄関にまとめて置いて頂き、16:00以降にチェックインをしてください。チェックアウト後のお荷物のお預かりはご遠慮頂いております。

パーティは出来ますか?

ご遠慮いただいております。また近隣への配慮から21時以降はお静かにお過ごし頂けます様、ご協力をお願い致します。

宿泊しない友人との会食などに利用できますか?

ご宿泊者以外の方は、施設内にお入りいただけません。

アメニティ・設備について

アメニティはどんなものが用意されていますか?

下記をご用意しております。
・バスタオル/フェイスタオル
・バスローブ(ガウン)
・サウナ用水着
・シャンプー、コンディショナー、ボディウォッシュ、ハンドソープ
・歯ブラシ
・スリッパ
・ヘアドライヤー
・アイロン
*パジャマはご用意ありませんので、ご持参ください。

WiFiはありますか?

インターネットを無料でご利用いただけます。

調理道具・食器類はありますか?

各種、調理器具と食器類をご用意しております。
・冷蔵庫
・電子レンジ、トースター
・珈琲メーカー
・湯沸かしポット
・炊飯器
・ホットプレート
・フライパン
・ボウル・ざる
・ワインオープナー・缶切り
・まな板・包丁
・フォーク・ナイフ・お箸
・グラス・マグカップ
・大皿・小皿
*調味料はございません

ペットに関して

何匹同伴できますか?

犬のみ、10キロまでの小型犬2匹までご宿泊頂けます。ペットとお泊りの方は必ず事前にご相談ください。

ペットは有料ですか?

ペットは無料でご宿泊いただけます。

ペットグッズに関して

各種ペットグッズをご用意してます
・ケージ
・おしっこトレイ
・おしっこシーツ
・食器
・ゴミ袋
・消臭スプレー
・コロコロ

ペット利用の注意点に関して

・ペットをお布団の上にはあげないでください
・布団を汚した場合、クリーニング費用を頂戴します
・おしっこなどの粗相があった場合はご自身で清掃をお願いします。また、必ず、粗相のあった場所をスタッフまでお知らせください
・狂犬病ワクチンの予防接種済みの犬に限ります
・散歩など外出から戻った際には、ペットの足を綺麗にしてからご入室ください。建物入口に足洗い場がございます。

サウナに関して

サウナで使用できるストーブと燃料は何ですか?

MISAの電気ストーブです。

ロリュウは出来ますか?

可能です。アロマもご用意しております。

利用時間はありますか?

近隣にご配慮いただくため、テラスとサウナのご利用は22時までとなります。朝は6時からご利用可能です。

最寄り駅・周辺案内について

最寄り駅について教えてください

最寄駅は、江ノ島電鉄「江ノ島」駅から徒歩4分、湘南モノレール「湘南江の島」駅から徒歩4分、小田急「片瀬江ノ島」駅から徒歩10分です。

駐車場はありますか?

当施設内に駐車場はございません。近隣にいくつかコインパーキングがあり、比較的安く駐車可能です。

最寄りのスーパー・コンビニについて教えてください

スーパーは徒歩2分の場所に2軒ございます。コンビニは、ファミリーマートまで徒歩6分です。

江の島まで歩いて行けますか?

江の島大橋まで徒歩14分です。

ご予約に関して

電話予約は可能ですか?

ご予約はWEBのみとなっております。お問い合わせに関しては、お問い合わせフォームからお願いします。

現地で支払いできますか?

事前のカード支払いのみとなっております。

R.KAMAKURA

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